Your Journey with AI
da Automação à Autonomia
Efeito Iceberg
Quanto custa o "Trabalho Invisível" da sua operação?
Mapeamentos tradicionais enxergam apenas a ponta do iceberg. Eles ignoram os processos reais, não registrados em manuais — uma infinidade de tarefas manuais, e-mails e planilhas que sustentam os fluxos no dia a dia.
Essa cegueira operacional alimenta o CTE (Custo Total do Erro), que drena a eficiência e corrói o ROI.
A dificuldade em decifrar o "fluxo real" da sua operação está na complexidade crescente dos processos internos, experiências digitais inconsistentes, baixa visibilidade dos gargalos operacionais, pressão por eficiência e escalabilidade e a adoção da IA de forma não padronizada.
A transformação
O impacto que geramos não é sobre tecnologia — é sobre transformação.
Experiências mais rápidas e personalizadas
para clientes e colaboradores.
Aumento de produtividade
com agentes autônomos e fluxos integrados.
Redução de custos operacionais
com automação de tarefas repetitivas e processos fim a fim.
Governança e segurança
na adoção de IA e automação.
Escalabilidade operacional
sem aumento proporcional de equipe.
Eliminação de gargalos e retrabalho
com inteligência sobre processos reais.
Transformamos processos complexos em operações inteligentes, conectadas e escaláveis.
AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS
Plataformas RPA
Automação, IA e
Low-Code Integrados
A Plataforma UiPath é uma solução de automação empresarial que permite criar, gerenciar e executar robôs de software para automatizar tarefas repetitivas, integrando tecnologias de RPA (Automação Robótica de Processos), IA e low-code para otimizar processos de ponta a ponta. Oferece ferramentas como UiPath Studio para construir automações, Orquestrador para gerenciar robôs, Apps para criar aplicativos personalizados e Automation Ops para governança
Escalando a
Eficiência com Robôs
A plataforma BluePrism (agora parte da SS&C) é uma solução líder em Automação Robótica de Processos (RPA) e Automação Inteligente (AI), permitindo que empresas criem uma "força de trabalho digital" para automatizar tarefas repetitivas, integrar sistemas e executar fluxos de trabalho complexos, combinando RPA com Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning para otimizar operações, reduzir custos e melhorar a eficiência em ambientes empresariais.
Captura de
Documentos com IA
A Kofax, renomeada para Tungsten Automation (desde janeiro de 2024) é uma plataforma global em software de automação inteligente.
Originalmente pioneira na captura de documentos e digitalização, a plataforma evoluiu para uma solução abrangente que utiliza Inteligência Artificial (IA) para automatizar fluxos de trabalho complexos e intensivos em dados.
Automação Robótica
em Nuvem Inteligente
A plataforma Automation Anywhere é uma solução de Automação Robótica de Processos (RPA), que combina RPA, IA e análises para criar "robôs" de software (bots) que automatizam tarefas repetitivas em empresas, sem intervenção humana, usando uma interface de arrastar e soltar (drag-and-drop) e sendo baseada na nuvem (SaaS) para flexibilidade e escala. Ela permite criar bots para executar processos em sistemas diversos.
Automação de
Fluxos e Conectividade
O Power Automate é uma plataforma da Microsoft para criar fluxos de trabalho automatizados entre aplicativos e serviços, permitindo otimizar tarefas repetitivas e processos empresariais com pouco ou nenhum código, conectando ferramentas como Office 365, Gmail, SharePoint, Teams e outras, para sincronizar dados, receber notificações, coletar informações e muito mais, combinando automação digital (DPA) e robótica (RPA)
Programação
Versátil de Alto Nível
Python é uma linguagem de programação de alto nível, conhecida pela sua sintaxe simples e legível, que se assemelha à linguagem humana, facilitando o aprendizado e o desenvolvimento rápido de softwares complexos ou tarefas simples. É amplamente utilizada em áreas como desenvolvimento web, inteligência artificial, ciência de dados, automação, computação científica.
Parceiros
CUSTOMER
EXPERIENCE
CX
IA Conversacional
para Contact Centers
A COGNIGY, Líder no quadrante mágico do Gartner Group como: Plataformas de IA de Conversação Corporativa, foi projetada para automatizar o atendimento ao cliente em contact centers. Ela se destaca por permitir que grandes empresas orquestrem uma força de trabalho digital composta por Agentes de IA agênticos. Em meados de 2025, a Cognigy foi adquirida pela NICE, fortalecendo sua posição como líder em soluções de IA para experiência do cliente (CX) – Customer Experience.
Conectividade Multicanal para Empresas
A Plataforma da Infobip, líder no quadrante mágico do Gartner Group como: CPaaS (Plataforma de Comunicação como Serviço) é uma solução em nuvem que permite às empresas se conectarem com clientes em diversos canais (WhatsApp, SMS, voz, etc.), oferecendo ferramentas para engajamento omnichannel, automação com IA (chatbots), suporte e autenticação, tudo de forma integrada para criar jornadas de cliente personalizadas e eficientes, desde o primeiro contato até o pós-venda.
IA de Voz e
Áudio Realista
A ElevenLabs é uma plataforma líder de inteligência artificial especializada em geração de voz e áudio realista. Consolidou-se como um ecossistema completo para criadores e empresas, permitindo transformar textos em falas naturais, clonar vozes e criar efeitos sonoros de alta fidelidade.
Parceiros
SERVIÇOS E CONSULTORIA
CLOUD / DADOS / INTEGRAÇÕES
Transformação Digital
e Infraestrutura Nuvem
Oferece soluções de tecnologia para transformação digital, focando em Infraestrutura em Nuvem, Inteligência Artificial, Cibersegurança, Dados e Serviços Gerenciados de TI, incluindo FINOPS. Ela atua como parceira estratégica, ajudando empresas a modernizar softwares, acelerar a inovação e gerenciar operações com segurança e alta performance, com infraestrutura própria e escalável.
Integração e
Automação de Fluxos
A Plataforma Workato é uma solução unificada iPaaS (Integration Platform as a Service) de integração e automação de fluxos de trabalho que permite conectar diversos aplicativos, bancos de dados e sistemas (em nuvem ou locais), automatizando processos de ponta a ponta com uma abordagem de baixo código/sem código, facilitando a colaboração entre usuários de negócios e TI para criar automações complexas e APIs de forma rápida e segura. Não é apenas uma ferramenta de ETL ou de integração de dados, combina: Conectividade com sistemas e apps (cloud e on-premises) Automação de processos de negócios complexos, Orquestração entre aplicações, dados e equipes.
Mapeamento de Processos e Produtividade
Focado em inteligência artificial e excelência operacional. Suas principais funções incluem: Mineração de Tarefas (Task Mining): Utiliza IA para analisar como os funcionários interagem com softwares no dia a dia, identificando gargalos e ineficiências que sistemas tradicionais não registram. Plataforma Scout: cria “gráfico de trabalho" (work graph), mapeia processos digitais para ajudar empresas a reduzir custos e priorizar automações. Privacidade: A plataforma foca na análise de dados anonimizados, protegendo informações sensíveis enquanto gera insights para melhorar a produtividade.
Inteligência Estatística
para Negócios
A Oficina de Valor presta Serviços de Analytics As A Service, onde o CORE está na comercialização de um Algoritmo Estatístico que é calculado diariamente de acordo com as informações armazenadas e as históricas. Desenvolvido para realizar a Mineração de Dados dos clientes, com o objetivo de entregar a Gestão de Receitas e CRM, onde a origem pode ser encontrada em diversos Bancos de Dados (Databricks, SQL, NO SQL, PostgreSQL) e ou Sistemas de CRM como o SFA. As diversas respostas que este algoritmo entrega pode ser consumido por um BI ou Dashboard a escolha do cliente.
Parceiros
IA com Propósito e Responsabilidade.
A tecnologia deve potencializar as relações humanas, não substituí-la. Nosso framework de implementação é pautado em princípios rígidos de Transparência, Justiça e Autonomia Controlada, garantindo que a IA trabalhe sempre em prol do Bem Comum e alinhada aos padrões globais de Integridade.
+25 anos de experiência em automação e integração no mercado brasileiro.
Inovando em automação inteligente, antes mesmo da Tecnologia RPA existir.
Governança completa para projetos de IA, automação e integração.
Ética e responsabilidade no uso de IA, com foco em segurança, privacidade e transparência.
Adoção segura de IA generativa com práticas de mitigação de risco.
Implementação orientada a valor, com entregas rápidas e mensuráveis.
Independência tecnológica, permitindo trabalhar com múltiplas plataformas e arquiteturas.
IA
1.611h 06m Saving
Redução de esforço anual, baseado nas coletas dos processos entre os usuários
Eficiência Operacional
Com os Insights apurados - oportunidade de redução em horas - necessidade de equalização de processos
893h 12m Saving
Ganho em horas foi identificado, se processos fossem automatizados por RPA
Eficiência Financeira
Oportunidade de reduzir Custos, substituindo processos manuais por automatizados viar RPA
55,44% Saving
Redução expressiva de savings estimados com Automação
baseadas em RPA
Otimização de Processos
Reunindo Insights de alguns processos, identificamos oportunidade de ganhos expressivos com Automações
Process Mining + RPA
80% Redução no 1º Nível
Queda nas solicitações ao 1º nível em apenas 10 meses de operação
Resiliência em Picos
Eventos críticos como falta d’água não geram grandes filas no primeiro nível - robustez operacional
Interações WhatsApp
Aumento significativo das interações via WhatsApp como canal principal
Eficiência Operacional
Maior eficiência na gestão de recursos, múltiplas funcionalidades desenvolvidas simultaneamente
Otimização do NPS
Maior satisfação do cliente, através da eficiência e automatização
Experiência do Cliente
Jornada mais fluida, ágil e eficiente para o cliente final, elevando a satisfação e a percepção de qualidade
CX – Customer Experience
Cases
Agilidade
Implementação rápida de IAs Conversacionais em múltiplos canais e modalidades (Voz, texto e multimidia)
Agentes de IA que raciocinam
Agentes com autonomia, totalmente integrados aos seus sistemas, resolvendo a solicitação do seu cliente
Voice Branding
Geração de inúmeras
possibilidades para a marca e comunicação institucional
Engajamento e Empatia
Fortalecimento da marca, oferecendo uma experiência única ao cliente
Escala
Esteja preparado para
qualquer demanda, sendo altamente adaptável e versátil
Geração de Satisfação
Alcançado por meio de soluções que atendem a suas necessidades
Projetos e Reconhecimento de Mercado
+25
anos de
experiência
+50
prêmios
recebidos
3M
projetos
realizados
Sua empresa está pronta?
Vamos dar o primeiro passo dessa jornada?
O sucesso em IA não vem da velocidade, mas da preparação. Antes de iniciar um projeto, é fundamental ter clareza de objetivos, avaliar a maturidade dos seus dados e projetar o ROI real. Projetos que nascem de planos consistentes, conquistam melhores resultados.
Um case bem estruturado têm 87% mais chances de sucesso.
Escolha como deseja realizar o próximo passo:
Quero falar com um consultor
Programe um bate-papo com um consultor para que vai ajudá-lo nessa jornada.
Quero fazer um Checklist online
Atuação
Sem Fronteiras.
O que começou no Brasil hoje ganha o mundo. A GBPA possui presença sólida na América Latina, Estados Unidos e Europa
Matriz: São Paulo, SP
Onde tudo começa.
Escritório Regional: Nordeste.
Diante da imensidão territorial do Brasil, criamos o escritório regional para atender com mais personalização nossos clientes dessas regiões.
Filial Internacional: Flórida, EUA
Com o crescimento a expansão extra territorial foi inevitável hoje contamos com escritório nos EUA.
Pontos de contato
E também estamos presentes com na Europa com pontos de contato Alemanha, Croácia e Asia.
